家事代行「キャットハンド」の魅力とは？料金システムやコースを大調査！

キャットハンドとは

キャットハンドは、20年以上、計3,000人以上と、人材派遣事業において豊富な実績のある株式会社アメプスが運営している業界大手の家事代行サービスです。

キャットハンドでは長年の経営実績の中で得た人材育成力を生かして、採用のプロが選んだスタッフのみが集められて、子育て中のママだけでなく、高齢者の方や一人暮らしの独身男性など、さまざまな家庭で利用されています。

また、「キャットハンド」と聞いて気づいた人もいるかもしれませんが、名前の由来は「猫の手」です。猫の手も借りたいくらい忙しいママの味方です。

関東エリアが主な対応地域となっていて、東京、神奈川県横浜市、埼玉、千葉全域に対応しています。

暮らしが豊かに！キャットハンドの魅力

コンセプト通り「時間と心のゆとり」ができる

子供のお世話をしながらする家事は、途切れ途切れで思うように進まず、疲れてしまうことも多いですよね。

そんな毎日の疲れから、カラダもココロも余裕がなくなり、子供にきつくあたってしまうことや、掃除も満足にこなせていない自分に罪悪感を持ってしまうママも少なくないかと思います。

2歳と4歳の子供を育てている私も、その中のひとりです。

また、ワーキングママは、仕事、育児、家事の両立が難しい上、余裕が1ミリもない、自分の時間が一切とれないという悩みを抱えているママもいることでしょう。

そんな、毎日奮闘するママは、家事代行でたまには贅沢しちゃいましょう。

家事代行を利用すると、負担が軽減され、時間と心にゆとりのある1日を過ごすことができます。

キャットハンドなら、仕事で家を空けているときに家をキレイにしてくれますし、掃除をしてくれている間に外出をして気分転換することもできるので、リフレッシュし、心の充電ができますよ。

万全のセキュリティ対策

お客様から預かった鍵は、サービス終了まで、社内の管理者のみが開けることができる金庫で厳重に保管しています。

担当スタッフの目視でシリアル番号や鍵の本数を定期的にチェックする徹底した管理を行っているので、セキュリティ対策は万全です！

20年以上人材派遣やってきた企業だからこその質の高いスタッフ

キャットハンドの運営会社は、人材派遣業を20年間以上も行ってきた実績、経験ともに豊富な会社です。

スタッフの教育や個人情報管理などは徹底し、安心してサポートを依頼できる体勢を整えています。

また、人材派遣会社として培った独自のフィルタリングで、スタッフの選定を行っており、その中からお客様の要望ともっともマッチングするスタッフを厳選し派遣します。

早朝夜間でも対応可能

朝早い時間や夜間帯にもお願いできるのも、キャットハンドの人気のポイントです。

営業時間は9時～18時が基本となっていますが、スタッフに状況によって早朝夜間でも対応してもらえます。

場合によっては、対応できないこともあるので事前確認が必要です。

また、早朝夜間は時間外となるため、料金は25％増しになります。

例えば、1時間あたり3,000円のコースの場合は3,750円に、5,000円のコースなら6,250円と、少し割高になります。

損害賠償請求保険加入でトラブルにも迅速に対応

キャットハンドでは、スタッフ1人1人と雇用契約書を結び、身元保証人や服務規程の制約をしっかりと行っています。

サービスレベルも高く、丁寧な作業に定評がありますが、万が一に備え損害保険へ加入しています。

サービス利用中に物損事故が発生した場合でも、迅速に対応してもらえるので安心です。

幅広いニーズに対応したプランがある

キャットハンドは子育てママに特化したプランや、単身パパ向けの掃除おまかせサービスなどがあり、さまざまなニーズに対応できるのが大きな強みです。

家庭状況に合わせて最適なプランが組めるので、短時間低料金で家事の負担が減らせるのも、家事代行サービスキャットハンドの大きな魅力と言えます。

リアルユーザーによる口コミ

実際にキャットハンドのサービスを利用した方の声や評判をまとめました。

良い口コミ

イマイチな口コミ

コースと料金

1時間あたりの利用料金が比較できるよう、わかりやすく表にまとめました。

自分のお財布と相談して、いちばん最適なコースを探してみてくださいね。

コースと料金の一覧表

キャットハンドの全コースの中で人気ランキング1位なのが、「猫の手ベーシック」です。

料金面で言えば、猫の手ライトがもっとも安いですが、猫の手ベーシックはコース内でできることが多いので、家事を徹底的にしてもらえるメリットがあります。

料金が気になる方は、初回限定で格安で受けられる「猫の手トライアル」を試してから、本コースを契約するのがおすすめです。

各コースの詳細

コースによって料金設定が異なるのはもちろん、月間の最低利用回数にも違いがあります。

猫の手トライアル

猫の手トライアルは、キャットハンドをはじめて利用する方限定のコースです。

以下5つの中から3箇所を選ぶことができるので、料理以外の水まわりの家事を済ませて欲しい方に最適なコースとなっています。

子育て応援パック

子育て応援パックは、その名の通り、妊娠中でなかなか動けないママや、仕事や育児に追われる忙しいママ向けのコースです。

水廻りの掃除やゴミ出し、布団干しなどの雑用のほか、買い物もお願いできます。

パパの靴みがきや、クリーニングの受け渡しも可能です。

料理は基本コースに含まれていないので依頼できませんが、お惣菜を買ってきてもらったりすれば、1日家事を休むことができます。

その間、ママは子供とゆったりした時間を過ごすことができるので、家事のことを考えなくて済みますよ。

1人暮らし応援パック

1人暮らし応援パックは、サービス範囲が1Kまでと決まっているので、単身赴任で頑張っているパパや1人暮らしの子供におすすめのコースです。

基本コースの延長ができず、1回あたりの作業時間が短いので、買い物や料理など時間を要する作業はお願いできません。

ですが、定期的に部屋中の掃除をお願いしたい人には、料金面でもかなりお得度の高いコースとなっています。

猫の手ライト

猫の手ベーシックのライトプランである猫の手ライトは、掃除すべてをお願いするのではなく、

水回りの掃除だけをお願いしたいという方におすすめのコースです。

1日2時間でお願いすれば、担当の清掃員が食器洗いからキッチン全体の掃除、トイレ、お風呂、洗面所まで素早く行い、ピカピカにしてもらえますよ！

安く済ませたいけど、少しでもラクしたい人にぴったりです。

猫の手ベーシック

【週1以上の場合】

【隔週ペースの場合】

猫の手ベーシックは、キャットハンドでいちばん利用者が多い人気コースです。

買い物や料理は自分でできるけれど、それ以外の掃除、洗濯のほか、名のない細かい家事をお願いしたい人におすすめします。

アイロンがけや靴みがき、ゴミだし、窓ふきなど、幅広い家事に対応してもらえるので、日によっていろいろな家事をお願いできるのが魅力的ですね。

猫の手パーフェクト

【週1以上の場合】

【隔週ペースの場合】

猫の手パーフェクトは、ベーシックプランよりさらにお願いできる家事が増えます。

料理や買い物、草むしりなど、時間がかかる面倒な家事も対応可能です。

料金プランは高めなので、少々富裕層向けのコースとなっています。

費用が多少かかっても良いので、すべての家事を任せたい人や、出かけているうちに家事をすべて終わらせておいてほしい人にぴったりです。

猫の手クッキング

猫の手クッキングは、仕事で忙しく時間がないけれど、健康的な手作りごはんが食べたい人におすすめのコースです。

1食主菜1品、副菜1品を週3食分作ってくれるので、作り置きをお願いできます。

例えば、共働きでごはんを作る時間がないけれど、子供たちには栄養バランスの整った美味しいごはんを食べさせたいという方や、1人暮らしで健康的な料理を食べられない方に向いています。

基本的には買い出しはプランについていないので自分で買い出しに行く必要がありますが、追加料金を支払えば、お願いすることも可能です。

上記の価格は目安で、作る料理の人数分や作り置きの日数によって、費用が異なります。

また、料理の内容はメニューリストの中から好きなものを選ぶことができるので、好みの献立が食べられるのもポイントが高いですね！

また、「いつもは自分で作れるけど、今日だけ作ってほしい」という要望に応えた「猫の手スポットクッキング」というコースもあり、こちらは通常価格にプラス1,000円の3,980円/時で指定した日だけ料理を作ってもらえます。

猫の手スポット

猫の手スポットは、単発でサポートをお願いできる便利なプランです。

定期的には頼まなくて大丈夫だけど、時々家事を手伝ってほしい方におすすめします。

月額制ではなくスポット利用となるため、申し込むたびに費用がかかりますが、「今日は家事を休みたい」「最近忙しすぎて家事に手がまわらない！」「来客の予定を控えている」という時に、助かりますよ。

猫の手大掃除パック

猫の手大掃除パックは、普段なかなか掃除をしない部分をキレイにしたいという時におすすめのコースです。

普段家庭で使っている掃除機や洗剤を利用して作業を行うのが家事代行なのですが、猫の手大掃除パックなら、カーテンやカーペット、排水溝など、普段できない掃除をしてもらえます。

また、家事代行で行えない、ハウスクリーニングに該当する、エアコンの内部洗浄や室外機の分解洗浄などの作業も、追加料金を支払えば対応可能です。

これらはオプションのため料金設定が異なりますが、年に一度の大掃除をサポートしてもらいたいという時、とても助かりますよ！

猫の手ギフト

猫の手ギフトは、母の日のプレゼントや、忙しいママ友へのプレゼントに最適のコースです。

基本的な掃除から、水まわり、布団干し、郵便受け取りまでの家事を代行してもらえるので、「たまには休んでもらいたい」という方に贈るときっと喜ばれますよ。

予約方法とキャンセル

トライアルの予約方法

1.まずはお問合せ

トライアルプランの予約は、電話、もしくはメールから問合せができます。

電話の場合、10時～18時までと時間が決まっていますが、メール申し込みなら24時間受付できるので、家事、育児の手があいた隙間時間に問い合わせができ、ラクですよ。

「キャットハンド」のお問合せホーム

2.要望のヒアリングと部屋の状況確認

家庭の担当のプランナーとスタッフが部屋に来て、現状や作業する箇所、内容を確認します。

その際、「掃除サービスをお願いしたい」など、こちらの要望も伝えることができ、希望と予算に合わせたプランを提示してくれます。

3.実施

要望のヒアリングと部屋の確認が終わったら、いよいよ作業の開始です！

作業中は部屋にいても良いですし、スタッフさんに鍵を預けて外出してもかまいません。

せっかくの機会ですから、たまには羽を伸ばしてゆっくりしてきてください。

4.お会計

トライアルは2.5時間と決まっているので、作業が終わる時間までには必ず帰宅しましょう。

トライアルの支払いは現金のみとなります。

会計時に、サービススタッフから利用した感想や、作業後の部屋を見て気づいたことなどのヒアリングがあります。

気になることがあれば、小さなことでも申し出てもかまいません。

簡単なサービス営業がある場合も

トライアルコースは試しプランため、お会計を済ませた後に、さまざまなプランを提案させることがあります。

定期サービスや、あなたの家庭に合ったサービスプランなど、おすすめのプランを提示してくれます。プラン内容に納得したら、その場で契約をすることも可能です！

キャンセル

営業時間の10時～18時までに電話でキャンセルができます。

また、サービス予定日の2営業日前までなら、キャンセル量がかからないうえ、無料で日程を再調整することも可能です。

それ以降にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりませんが、日程の再調整はできなくなるので注意しましょう。

まとめ

キャットハンドは、家事代行専門サービスでありながら、さまざまなライフスタイルに対応できるプランがある点が大きな魅力です。

子育てママや妊娠中のプレママであっても、家庭状況やライフスタイルに合わせて、いちばん合うサービスプランを提供してもらえます。

キャットハンドを利用することで、家事が満足にできないイライラを解消したり、子供とゆっくり向き合う時間を作れたりできますよ。

今なら、お友達と同時に登録申し込みをすると合計1万円キャッシュオフになる、お得なキャンペーンを開催しています！

この機会にぜひ、利用してみてはいかがでしょうか？